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多项关键数据斩获市场第一人人车技术创新奠定竞争优势

近日,人人车联合第三方数据平台易观发布了《中国二手车电商数字用户白皮书2018》,数据显示,用户对二手车电商平台总体持认可态度,其中对人人车的综合好感度最强。业内人士认为,技术创新发展、服务优化升级已经成为人人车发展的两大引擎,其打造的智能定价系统和保卖服务模式在优化交易流程、改善用户体验方面取得重大成果。根据易观数据对二手车电商用户的调研数据显示,用户对人人车、瓜子二手车、优信二手车三大平

  近日,人人车联合第三方数据平台易观发布了《中国二手车电商数字用户白皮书 2018》,数据显示,用户对二手车电商平台总体持认可态度,其中对人人车的综合好感度最强。业内人士认为,技术创新发展、服务优化升级已经成为人人车发展的两大引擎,其打造的智能定价系统和保卖服务模式在优化交易流程、改善用户体验方面取得重大成果。

  根据易观数据对二手车电商用户的调研数据显示,用户对人人车、瓜子二手车、优信二手车三大平台的售后服务满意度中,人人车的售后服务满意度明显领先于另外两家,这表明人人车为用户带来了更好的服务体验。

  此外,对2017年主要二手车电商平台综合好感度的数据调查显示,用户对人人车的综合好感度高达3.88,位居市场第一,远远高于瓜子二手车的3.59、优信二手车的3.56。对此易观

找传奇私服分析认为,二手车电商行业进入服务水平和用户信任度的竞争,更高的用户口碑和好感度有利于建立用户信任感,提升平台交易效率并为其持续吸引新的客户。

  与此同时,在多家第三方机构的调研数据中,人人车在用户满意度、品牌知名度等多个维度上均领先优势突出。艾媒咨询近日权威发布的市场监测报告也显示,人人车以68.4%的成绩成为中国网民心目中知名度最高的二手车电商平台。此外,艾媒数据还显示,用户对人人车的车源状况信任度最高、对人人车整体服务的满意度最高,以及在市场占有率、定价结果信任度、综合运营实力等方面,人人车均位列行业第一。多方数据表明,人人车在2018年二手车市场竞争中获得了更多用户的支持和信赖。

  人人车副总裁张绍文表示,随着二手车行业线下布局越来越重,企业的技术能力成为二手车电商2.0时代的核心竞争力。人人车不断加磅技术创新方面的投入,今年自主研发推出了智能定价系统,该系统大量应用AI智能及大数据技术,实现了对车辆年限、维保记录、品牌等价格因素的综合评判,对车价进行精准预估,该系统出价准确率高达99.5%,实现了出价即成交价。

  在服务方面,依托于对市场需求及行业发展阶段的洞察,人人车搭建了以C2C为核心,包含保卖、拍卖、金融、售后的完整汽车交易服务生态。其中,人人车推出基于智能定价系统焕新升级的保卖业务,不仅可以为卖家预付部分货款,还能够为买家提前锁定优质车源,通过综合运营效率及用户交易体验的提升,进而优化交易流程、保障用户体验。在整体布局上,人人车的保卖服务已经覆盖包括北京、上海、深圳、广州等在内的全国近80余座主要城市。人人车保卖业务自上线以来,连续三个月优质车源平均增速超68%;成交量也保持着连续三个月超65%的增速。

  多方数据显示,人人车对技术投入和在改善用户体验方面持续做出的努力已经效果显现:服务满意度、用户好感度、口碑认可度等关键数据均处于市场领先位置。人人车CEO李健表示:未来,人人车将继续完善服务生态布局,为更多用户提供多元的汽车交易服务,让人们放心买车、卖车、用车。

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作者: sf999

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